摘自湖北人人大資訊
2025年4月,湖北人人大經(jīng)貿(mào)有限公司第三代貴州茅臺(tái)專賣店商務(wù)演講禮儀培訓(xùn)在紅盛路專賣店圓滿舉行。本次培訓(xùn)圍繞客戶接待場(chǎng)景中的詞匯發(fā)散展開(kāi),眾多專賣店工作人員積極參與,旨在從根本上提升服務(wù)品質(zhì),為消費(fèi)者帶來(lái)更精致體驗(yàn)。
培訓(xùn)特別邀請(qǐng)了在商務(wù)禮儀領(lǐng)域久負(fù)盛名的專家,運(yùn)用理論講授與現(xiàn)場(chǎng)模擬緊密結(jié)合的創(chuàng)新模式,對(duì)客戶接待過(guò)程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了抽絲剝繭般的深入解讀。在詞匯發(fā)散專項(xiàng)訓(xùn)練中,專家傾囊相授,引導(dǎo)工作人員精心打磨溝通話術(shù)。從熱情周到的日常問(wèn)候,到專業(yè)細(xì)致的產(chǎn)品介紹,再到高效得體的客戶疑問(wèn)解答,力求讓每一句交流都精準(zhǔn)傳遞信息,又飽含誠(chéng)摯熱情,為客戶營(yíng)造出賓至如歸的交流環(huán)境。
在生動(dòng)逼真的現(xiàn)場(chǎng)模擬環(huán)節(jié),工作人員全身心投入,踴躍互動(dòng),將剛剛學(xué)到的豐富詞匯和嚴(yán)謹(jǐn)禮儀規(guī)范迅速運(yùn)用到實(shí)踐中,切實(shí)掌握了在復(fù)雜多樣的客戶接待場(chǎng)景下的應(yīng)對(duì)訣竅。
此次培訓(xùn)顯著提升了工作人員的專業(yè)素養(yǎng),進(jìn)一步拔高了第三代貴州茅臺(tái)專賣店的整體服務(wù)水平。工作人員秉持 “順天敬人,明理厚德” 的理念,將在未來(lái)為消費(fèi)者呈上更貼心、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這不僅是對(duì)貴州茅臺(tái)卓越品牌形象的有力鞏固,更是對(duì)茅臺(tái)深厚文化底蘊(yùn)的生動(dòng)踐行。