摘自湖北人人大資訊
五色青春,“四”意飛揚
2023五四青年節(jié)暨立夏節(jié)氣美服務(wù)茅臺知識競賽
五四青年節(jié)恰逢立夏節(jié)氣,為積極落實茅臺“五線”發(fā)展道路,以“茅臺是酒文化極致”為指引,對外與品牌傳播融為一體,對內(nèi)與員工認知深度契合,將文化資源轉(zhuǎn)化成為發(fā)展優(yōu)勢,賦能高質(zhì)量發(fā)展,2023年5月4日,湖北人人大經(jīng)貿(mào)有限公司在紅盛路專賣店組織了一場以“五色青春,‘四’意飛揚”為題的關(guān)于茅臺文化應(yīng)知應(yīng)會的知識競賽。此次競賽旨在更好的弘揚文化茅臺,提高服務(wù)質(zhì)量,提升業(yè)務(wù)技能,讓我司員工能在日常生活中,更好的服務(wù)于消費者,不斷提高公司的客戶滿意度,展示良好品牌形象。
在專賣店店長胡君的主持下,茅臺知識競賽就此展開。
競賽過程緊張刺激,人人都全神貫注,聚精會神想著搶答每道題,盡所能將全部學(xué)到的知識表達出來,取得更好成績。這次考試旨在加深公司員工對茅臺歷史文化的理解,進一步加強員工弘揚茅臺精神的動力,不僅是對大家在短時間內(nèi)學(xué)習(xí)知識的檢驗,也是對大家長期以來關(guān)于茅臺文化知識積累的摸底。
面對內(nèi)容多樣的題目,勢均力敵的對手,嚴格公正的評委,他們沉著冷靜,認真答題。最后,在激烈的角逐下,幾位選手憑借扎實的茅臺文化知識底蘊脫穎而出。其中來自積玉橋?qū)Yu店的石鳳以全場答對題目最多贏得MVP榮譽。專賣店店長胡君為她們頒發(fā)了榮譽證書以及獎品。
競賽第二階段,在專賣店店長胡君的帶領(lǐng)下鞏固禮儀服務(wù)知識。不斷滿足消費者對美好生活的追求,努力讓生活更加美好,以美的產(chǎn)品喝出愉悅來,以美的服務(wù)與消費者形成情感共同體,這一精神將長期作為我們工作的導(dǎo)向指引。千年茅臺,跨越今古,從未忘記尋覓世間的美好。我們始終堅信:這是一個新時代,也是一個“美時代”。
此次知識競賽活動內(nèi)容涵蓋茅臺品牌歷史、企業(yè)文化、生產(chǎn)工藝、廠情廠史、服務(wù)理念、發(fā)展戰(zhàn)略等多方面,檢驗大家在這階段學(xué)習(xí)和掌握的茅臺文化和服務(wù)知識。同時也在公司內(nèi)部形成了學(xué)習(xí)茅臺文化、講演茅臺文化、傳播茅臺文化的良好氛圍。賽后,大家將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)茅臺文化、做好茅臺文化傳播,爭做茅臺文化的傳承者,樹立好公司形象、茅臺形象,共創(chuàng)茅臺營銷“美時代”。