摘自云酒頭條
2016年,“新零售改變中國商業(yè)”橫空出世,
酒業(yè)8年來的發(fā)展顯示,
新零售不是終結(jié),而是開始。
? ? ? 7月8日,淘寶發(fā)布通知,擬變更《淘寶網(wǎng)酒行業(yè)管理規(guī)范》,變化主要有兩點(diǎn):
? ? ? 一是在商品發(fā)布要求上,國產(chǎn)白酒類目在發(fā)布時(shí)出現(xiàn)問題的,除了依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》第三十七條執(zhí)行相關(guān)措施(扣分)外,還將視情節(jié)嚴(yán)重程度,追加扣除違約金等措施。
? ? ? 二是在違規(guī)處理上,對(duì)于出售假冒商品的,除了依據(jù)《處理規(guī)范》第十一條執(zhí)行相關(guān)措施(扣分)外,還將視情節(jié)嚴(yán)重程度,追加提升保證金額度、扣除違約金、管控支付寶賬戶、監(jiān)管店鋪等措施,情節(jié)嚴(yán)重的(存在單商品多次違規(guī)或多個(gè)商品違規(guī)),每次需支付違約金10000元。
? ? ? 對(duì)淘寶的此番舉措,業(yè)界反響不一,有認(rèn)為這是淘寶作為頭部互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)強(qiáng)化監(jiān)管的重要表現(xiàn),也有聲音認(rèn)為10000元的罰金太輕,可能適得其反?!耙P得售假酒者傾家蕩產(chǎn)”,更有行業(yè)專家明確表達(dá)了對(duì)制假售假者的深惡痛絕。
? ? ? 近年來,線上賣酒越來越火。數(shù)據(jù)顯示,2022年,新興電商平臺(tái)在酒類銷售領(lǐng)域已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了1000億的銷售規(guī)模,占整個(gè)市場的12%左右。專家預(yù)測,未來三年內(nèi),隨著視頻內(nèi)容消費(fèi)的持續(xù)繁榮,直播電商、內(nèi)容電商、私域電商等新型電商模式將繼續(xù)占據(jù)主導(dǎo),新電商平臺(tái)的銷售占比有可能攀升至25%-30%。
? ? ? 與此同時(shí),假酒通過線上渠道的擴(kuò)散同樣不容忽視。據(jù)《中國酒類產(chǎn)業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)報(bào)告》(2023年版)顯示,白酒侵權(quán)假冒比較嚴(yán)重的環(huán)節(jié)包括:線下批發(fā)和零售市場(69.57%)、微商或其他網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)(60.87%)、電商平臺(tái)(56.52%)、直播平臺(tái)(43.48%)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)(39.13%)和出口(4.35%)。
? ? ? 規(guī)范酒類電商直播已經(jīng)迫在眉睫。今年以來,抖音、淘寶等互聯(lián)網(wǎng)大型平臺(tái)相繼出臺(tái)新規(guī),加強(qiáng)監(jiān)管,不斷完善規(guī)范。
? ? ? 2月,抖音修訂《酒類行業(yè)管理規(guī)范》,規(guī)定酒類行業(yè)的個(gè)體工商戶和個(gè)人店都不得入駐抖音。對(duì)于茅臺(tái)、五糧液、洋河、瀘州老窖、劍南春等15個(gè)知名品牌白酒,抖音還要求專營店、專賣店、旗艦店、官方旗艦店須提供以“商標(biāo)所有權(quán)利人及權(quán)利人認(rèn)可的子公司”為授權(quán)來源的一級(jí)授權(quán),同時(shí),酒類經(jīng)營者統(tǒng)一需要繳納15萬元的保證金,屬于標(biāo)準(zhǔn)最高的類目之一(點(diǎn)擊鏈接了解更多)。
? ? ? 4月,抖音推出15條新規(guī),重點(diǎn)規(guī)范酒類直播電商問題突出的過度宣傳/關(guān)聯(lián)知名品牌、價(jià)格違規(guī)、功效虛假等行為,并制定了若干實(shí)施細(xì)則;近日,抖音又發(fā)布關(guān)于修訂《抖音電商商家“0元入駐”試運(yùn)營規(guī)范》的通知,不再支持酒類參與“0元入駐”。
? ? ? 在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)整治酒類電商直播的同時(shí),有關(guān)部門也在加大力度。
? ? ? 2024年是消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施30周年。3月15日,《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法實(shí)施條例》頒布實(shí)施,對(duì)預(yù)付式消費(fèi)、直播帶貨、霸王條款、大數(shù)據(jù)殺熟、自動(dòng)續(xù)費(fèi)取消難等新領(lǐng)域、新問題,做出專項(xiàng)規(guī)定,其中,針對(duì)直播帶貨的虛假營銷、貨不對(duì)板、退貨困難等問題作出新規(guī)范,要求直播帶貨必須說清楚“誰在帶貨”“帶誰的貨”。
? ? ?規(guī)范酒類線上銷售,酒業(yè)也在行動(dòng)。2023年11月,在??谂e辦的AIIC 2023酒業(yè)創(chuàng)新與投資大會(huì)上,中國酒類流通協(xié)會(huì)電商專業(yè)委員會(huì)正式成立,旨在以科學(xué)設(shè)計(jì)、充分引導(dǎo),促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展,與酒業(yè)整體的高質(zhì)量發(fā)展,同頻共振,同步共贏。
? ? ?在各方的推動(dòng)下,酒類電商直播已經(jīng)從野蠻生長進(jìn)入理性時(shí)代,抖音、淘寶等平臺(tái)推出的治理舉措也在不斷迭代升級(jí)。
? ? ?云酒頭條分析認(rèn)為,電商及網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)打擊假酒,除了自身持續(xù)努力整治酒類電商亂象之外,還應(yīng)該配合監(jiān)管部門,加強(qiáng)與行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)動(dòng),形成多方面的合力。
? ? ?一方面,平臺(tái)自身要加強(qiáng)管理和審核,建立嚴(yán)格的監(jiān)管機(jī)制;另一方面,消費(fèi)者也應(yīng)提高警惕,選擇正規(guī)渠道購買商品,并保留相關(guān)消費(fèi)憑據(jù),以便在遇到問題時(shí)能夠有效維權(quán)。
? ? ?同時(shí),相關(guān)部門也需加強(qiáng)監(jiān)管和執(zhí)法力度,共同營造一個(gè)健康、規(guī)范的電商市場環(huán)境。如此,酒類直播電商才能不斷規(guī)范,長久發(fā)展。