摘自葡萄酒商業(yè)觀察
最近WBO關(guān)注了張裕第九代解百納上市的幾個案例,都可以說是中國葡萄酒行業(yè)市場層面的經(jīng)典案例。
廠家巧妙處理了第八代與第九代解百納的關(guān)系,以及代理商與二批的關(guān)系,代理商也相應制訂了合理的游戲規(guī)則,在陳列、促銷以及終端氛圍營造上也盡善盡美。

今天我們要講的這個案例,發(fā)生在中國的西南省會城市昆明,嚴格來說不算是葡萄酒很發(fā)達的區(qū)域。
就是在昆明,張裕解百納上半年實現(xiàn)40%的高速增長,正和張裕解百納云南負責人開始重視團購市場息息相關(guān)。本次案例主角正是一位張裕第九代解百納昆明市場團購商——云南溫州商會酒業(yè)負責人蔡智華。

“非成熟市場的經(jīng)銷商更需要具備團購能力”
對于中國葡萄酒市場而言,中西部市場和東部成熟市場其實是完全不同的市場。當東部成熟省份代理商在全渠道推進時,中西部更要講究市場推進節(jié)奏。
事實上,很多中西部省份經(jīng)銷商都在反饋“鋪終端容易動銷難”的問題,即使全球知名品牌,都會面臨這個問題,在一段時間內(nèi),進終端店更多解決的是價格標桿以及品牌推廣的功能。
也就是說,首先必須要有一部分團購消費者來引領(lǐng)消費潮流,精準向這部分團購消費者來推薦產(chǎn)品,就成為非常重要的環(huán)節(jié)。
“所以在中西部市場,除了產(chǎn)品陳列和氛圍營造到位,發(fā)現(xiàn)和服務團購消費者也非常重要,市場才能比翼齊飛。當然,煙酒店老板及一些協(xié)會負責人本身就是很好的團購消費者的推薦者?!睆堅a(chǎn)葡萄酒板塊一位負責人稱,非成熟市場更要具備團購能力。
從一場標準的葡萄酒品鑒會說起

做好葡萄酒團購,即使是張裕解百納這樣的大牌,也必須從辦好一場品鑒會開始。
云南溫州商會通過一場品鑒會,完成了幾百箱解百納的銷售,也闡述了培育團購型消費者的重要性和必要性。
而且出乎意料的是,在這場品鑒會上,價格相對較高的張裕解百納珍藏級、大師級占據(jù)很大比例??此埔粓銎疯b會,背后卻有著很多先進的理念和精細的運營方式,蔡智華是怎么做的?
01
打造嘉賓邀請標準
蔡智華稱:“在和張裕公司確定晚宴活動是180-200人規(guī)模后,我們首先想的不是如何湊人,而是對受邀嘉賓的選擇標準,什么樣的人更適合這場葡萄酒主題的活動?而且具備一定的購買力?”
此時,云南溫州商會的優(yōu)勢也顯現(xiàn)出來,商會對每一位會員情況都很了解。
蔡智華稱:公司就制定了三個邀請標準:第一,受邀須具備一定的經(jīng)濟基礎(chǔ),必須是企業(yè)負責人、合伙人以及高管級別;第二,受邀人公司平時有一定的酒水消費量,有接待、送禮需求;第三,是當?shù)匾庖婎I(lǐng)袖或商會會長。
“有葡萄酒購買需求的中高端人士,你請他們來參加張裕中高端大單品解百納的主題活動,才相得益彰?!辈讨侨A稱。

02
葡萄酒品鑒會不是吃喝訂貨會!
“過程中,如何去把握現(xiàn)場,如何去營造氛圍,恐怕也是一場訂貨會成功的關(guān)鍵因素。” 蔡智華稱,千萬不要辦成千篇一律的吃喝訂貨會,這本身就是一場高端培訓酒會。
“以往的訂貨會,一般就是邀請領(lǐng)導講個話,宣讀個促銷政策,大家喝頓酒吃頓飯,吃飽喝足就各自回家。這次,我們決定不這樣干。” 蔡智華稱。
首先,活動選在昆明當?shù)刈罡叨说奈逍羌壘频曛?,活動現(xiàn)場的氛圍布置走的高大上路線,大家一進場就能感覺到高端的氣質(zhì)。
其次,不是一進場就坐下,而是設(shè)置了站著品鑒的環(huán)節(jié),大家先拿著紅酒杯感受一下,和國際通行的酒會模式一樣。
然后,大家坐下后也不是馬上開始吃飯喝酒。張裕專門派了一位專業(yè)品酒師,教大家一些基礎(chǔ)的葡萄酒文化和禮儀,教大家學會辨別什么是好酒。

在培訓的過程中,“對比品鑒”環(huán)節(jié)也非常關(guān)鍵,在老師的講解和引導下,嘉賓品鑒張裕第八代解百納和第九代解百納的差別;品鑒第九代解百納的特選級、珍藏級、大師級的區(qū)別;以及張裕解百納和部分進口葡萄酒的對比品鑒。
“要讓消費者去理解這款酒的好,他們才會有購買信心。特別是第九代解百納在價格上有一定提升,更要讓消費者明白背后是品質(zhì)提升,是性價比更好的表現(xiàn)?!?蔡智華稱。
03
會后亦有大訂單
活動完成后,也有一部分客戶補充了訂單。究竟怎么回事呢?
最關(guān)鍵的是張裕和我們的團隊也很用心,活動當天找了非常好的攝影師,為到場的每一位嘉賓都拍照留念,并且將每一張照片都清洗出來,裝在相框里,公司業(yè)務親自送到每一位嘉賓手中。
“在拿到照片后,一些當天沒有買酒的嘉賓,竟然也下了近百箱的訂單。這是意料之外的收獲。所以,針對這些中高端客戶,細節(jié)、服務和用心很重要?!辈讨侨A稱。
通過這次專業(yè)的酒會,讓很多到場的客戶印象深刻。于是,我們又提供了一種延伸服務,進一步將訂貨會下沉。

“最近,一位開健身房的客戶找到我,希望我們?yōu)樗碌觊_業(yè)酒會提供專業(yè)的侍酒和培訓服務,并且贊助一些張裕解百納。由于到場嘉賓都是重視健康的嘉賓,而且具備一定的消費力,這又是一次雙贏的活動。在這場開業(yè)酒會上,通過培訓老師的精彩講解和帶領(lǐng)品鑒,以及配合一些促銷政策,我們差不多又賣出100箱張裕解百納?!?蔡智華稱,這就將對客戶的延伸服務以及活動賣酒結(jié)合在了一起,未來我們將進一步加大這種服務力度。
各行各業(yè)發(fā)展“酒水經(jīng)紀人”
“既然是做團購,就要將團購和人脈做到極致,不能僅僅依靠會議營銷的方式?!?蔡智華稱。
公司推出了“酒水經(jīng)紀人”這個職位和相應政策:只要是有團購關(guān)系的個人,不需要來公司上班,就能享受相應的服務和獎勵?!?/span>
首先,針對酒水經(jīng)紀人組的一些重要的飯局,公司提供全額報銷,并且提供免費酒水的支持。
其次,酒水經(jīng)紀人介紹成功的單,都享受一定的提成和獎勵。如果酒水經(jīng)紀人不方便透露身份,公司也有一個專門的團購協(xié)銷部門,可以去參加飯局或者去拜訪酒水經(jīng)紀人介紹的客戶,協(xié)助講解和談判。
公司現(xiàn)在還在研究一個新的政策:除了享受一定比例提成,酒水經(jīng)濟人還將擁有一定比例“請客招待費”報銷,當然在成單后才能支付。
“目前我們已經(jīng)發(fā)展了10多個酒水經(jīng)紀人,在團購關(guān)系拓展上很有效。部分酒水經(jīng)濟人一年至少能完成10萬元銷售額?!辈讨侨A稱。
顯然,張裕解百納在昆明的發(fā)展樣本,也詮釋了中西部市場葡萄酒經(jīng)銷商應該具備的素質(zhì)。有時,不切實際去鋪終端,還不如去尋找精準的消費者讓其開瓶,最終帶動終端的動銷。