摘自云酒頭條
零點(diǎn)鐘聲響起,一年一度的“雙11”購(gòu)物狂歡落下帷幕。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,酒類(lèi)行業(yè)熱銷(xiāo)店鋪排行榜中,壹玖壹玖官方旗艦店以2144877的交易指數(shù),鎖定酒類(lèi)電商頭把交椅。
作為成功躋身阿里系的新獨(dú)角獸企業(yè),今年“雙11”開(kāi)始之前,1919就做了輪番的預(yù)熱。不僅率先宣布不再打價(jià)格戰(zhàn),以拼服務(wù)、拼模式的策略迎戰(zhàn)“雙11”,還公布了一系列吸引力十足的“雙11”新玩法。
如今,“雙11”的正面戰(zhàn)場(chǎng)已落幕,雖然無(wú)法預(yù)計(jì)這場(chǎng)戰(zhàn)役的余熱還會(huì)帶來(lái)怎樣的交易量,但1919已經(jīng)在這場(chǎng)戰(zhàn)役中吹響了勝利的號(hào)角。躋身阿里系后的首份“雙11”成績(jī)單便如此亮眼,無(wú)疑為“面對(duì)下一個(gè)五年”的1919開(kāi)了一個(gè)好頭。
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單日銷(xiāo)售1.5億,1919如何與消費(fèi)者狂歡“雙11”?
12日零點(diǎn),1919正式公布雙11成績(jī)單:1919天貓店銷(xiāo)售突破1億元(當(dāng)天酒類(lèi)店鋪銷(xiāo)售額破億的只有茅臺(tái)和1919兩家),1919快喝APP銷(xiāo)售4700萬(wàn)元,1919全平臺(tái)當(dāng)日銷(xiāo)售接近1.5億元,以酒類(lèi)排名第二、僅次于茅臺(tái)旗艦店的成績(jī)結(jié)束了“雙11”之戰(zhàn)。
在融入阿里系的首個(gè)“雙11”,1919便創(chuàng)造了自己新的歷史。
據(jù)悉,在“雙11”期間,1919即時(shí)配送能力有了進(jìn)一步的提升,“雙11”開(kāi)始10分鐘不到,多地消費(fèi)者就收到了在1919下單購(gòu)買(mǎi)的美酒,其中首單配送僅用時(shí)4分38秒,由1919深圳羅湖區(qū)向西村店進(jìn)行配送,在深圳老碼頭火鍋店完成簽收。截止11月12日零點(diǎn),24小時(shí)內(nèi),1919天貓雙11訂單89%已經(jīng)出庫(kù),其中72%完成配送。
相比于2017年,今年的1919顯示了更強(qiáng)更快的實(shí)力。事實(shí)上,數(shù)據(jù)的背后是1919的模式與服務(wù)的雙重創(chuàng)新,全國(guó)500多個(gè)城市1200家門(mén)店在雙11前全量接入智慧門(mén)店,使即時(shí)配送能力進(jìn)一步提升;花式服務(wù)更是打出為消費(fèi)者創(chuàng)造了前所未有的購(gòu)酒體驗(yàn)。從拼品牌、拼實(shí)力、拼服務(wù)全方位出發(fā),1919已然成為了阿里賦能企業(yè)新零售轉(zhuǎn)型升級(jí)的最好案例之一。
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被阿里賦能的1919啟動(dòng)加速引擎
早在雙11到來(lái)之前,1919就曾透露今年備戰(zhàn)雙11的新戰(zhàn)略,“1919在今年沒(méi)有價(jià)格戰(zhàn),我們將通過(guò)模式創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,帶給用戶(hù)更好的購(gòu)酒體驗(yàn)”。一方面順應(yīng)酒類(lèi)垂直電商告別“價(jià)格戰(zhàn)”的潮流,另一方面則體現(xiàn)著阿里在品牌、治理、資源、流量、技術(shù)等方面,對(duì)1919全方位的新零售賦能。
此前,業(yè)內(nèi)人士曾對(duì)阿里入駐1919的戰(zhàn)略做出評(píng)估,通過(guò)此次合作,1919將融入到整個(gè)阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體中,通過(guò)人、貨、場(chǎng)的重構(gòu),效率將會(huì)有提升5到10倍的潛力。這樣的評(píng)估在雙11中得以驗(yàn)證,1919布局在全國(guó)范圍內(nèi)的門(mén)店成為了“天貓雙11”的前置倉(cāng),為廣大用戶(hù)提供了“身邊的移動(dòng)酒柜”。
事實(shí)上,在阿里賦能后,1919已經(jīng)開(kāi)啟了加速馬達(dá)。據(jù)了解,1919計(jì)劃明年新開(kāi)門(mén)店3600家,大力拓展新零售、新經(jīng)銷(xiāo)、新服務(wù)三大業(yè)務(wù)主線(xiàn)。楊陵江也曾在公開(kāi)信中表示:擴(kuò)品類(lèi)、擴(kuò)商家、擴(kuò)服務(wù)將成為主攻方向,成為阿里在零售的第二面旗幟。同時(shí),1919還確定了包括電子商務(wù)、連鎖管理、供應(yīng)鏈、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、城市倉(cāng)儲(chǔ)物流等六大板塊,由它們組成的新業(yè)務(wù)構(gòu)架,也會(huì)在與阿里的合作中產(chǎn)生很好的戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)。
在本次雙11的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略里,消費(fèi)者也能初步感受到1919的創(chuàng)新與不同。
第一步“智能導(dǎo)購(gòu)”+“用戶(hù)轉(zhuǎn)變”。1919全量1200家線(xiàn)下門(mén)店接入了天貓智慧店,線(xiàn)下門(mén)店的店員可轉(zhuǎn)化為天貓1919旗艦店的導(dǎo)購(gòu)人員,真正將線(xiàn)上線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)打通,讓客戶(hù)享受到實(shí)體門(mén)店的試飲體驗(yàn)。
第二步,“裂變營(yíng)銷(xiāo)”。由1919小錦鯉活動(dòng)和分享得酒幣組成,在活動(dòng)中聚集流量;
第三步,利用網(wǎng)紅流量,“美人、美酒、美食”三美實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。
此外,1919的“快喝”APP19分鐘極致送貨體驗(yàn)也得到了高度評(píng)價(jià),融入阿里系后,阿里的菜鳥(niǎo)物流將會(huì)實(shí)現(xiàn)最后一公里配送,1919的精度服務(wù)體驗(yàn)還將繼續(xù)升級(jí)。
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被阿里賦能的1919啟動(dòng)加速引擎
早在雙11到來(lái)之前,1919就曾透露今年備戰(zhàn)雙11的新戰(zhàn)略,“1919在今年沒(méi)有價(jià)格戰(zhàn),我們將通過(guò)模式創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,帶給用戶(hù)更好的購(gòu)酒體驗(yàn)”。一方面順應(yīng)酒類(lèi)垂直電商告別“價(jià)格戰(zhàn)”的潮流,另一方面則體現(xiàn)著阿里在品牌、治理、資源、流量、技術(shù)等方面,對(duì)1919全方位的新零售賦能。
此前,業(yè)內(nèi)人士曾對(duì)阿里入駐1919的戰(zhàn)略做出評(píng)估,通過(guò)此次合作,1919將融入到整個(gè)阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體中,通過(guò)人、貨、場(chǎng)的重構(gòu),效率將會(huì)有提升5到10倍的潛力。這樣的評(píng)估在雙11中得以驗(yàn)證,1919布局在全國(guó)范圍內(nèi)的門(mén)店成為了“天貓雙11”的前置倉(cāng),為廣大用戶(hù)提供了“身邊的移動(dòng)酒柜”。
事實(shí)上,在阿里賦能后,1919已經(jīng)開(kāi)啟了加速馬達(dá)。據(jù)了解,1919計(jì)劃明年新開(kāi)門(mén)店3600家,大力拓展新零售、新經(jīng)銷(xiāo)、新服務(wù)三大業(yè)務(wù)主線(xiàn)。楊陵江也曾在公開(kāi)信中表示:擴(kuò)品類(lèi)、擴(kuò)商家、擴(kuò)服務(wù)將成為主攻方向,成為阿里在零售的第二面旗幟。同時(shí),1919還確定了包括電子商務(wù)、連鎖管理、供應(yīng)鏈、信息技術(shù)、數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、城市倉(cāng)儲(chǔ)物流等六大板塊,由它們組成的新業(yè)務(wù)構(gòu)架,也會(huì)在與阿里的合作中產(chǎn)生很好的戰(zhàn)略協(xié)同效應(yīng)。
在本次雙11的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略里,消費(fèi)者也能初步感受到1919的創(chuàng)新與不同。
第一步“智能導(dǎo)購(gòu)”+“用戶(hù)轉(zhuǎn)變”。1919全量1200家線(xiàn)下門(mén)店接入了天貓智慧店,線(xiàn)下門(mén)店的店員可轉(zhuǎn)化為天貓1919旗艦店的導(dǎo)購(gòu)人員,真正將線(xiàn)上線(xiàn)下的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)打通,讓客戶(hù)享受到實(shí)體門(mén)店的試飲體驗(yàn)。
第二步,“裂變營(yíng)銷(xiāo)”。由1919小錦鯉活動(dòng)和分享得酒幣組成,在活動(dòng)中聚集流量
第三步,利用網(wǎng)紅流量,“美人、美酒、美食”三美實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。
此外,1919的“快喝”APP19分鐘極致送貨體驗(yàn)也得到了高度評(píng)價(jià),融入阿里系后,阿里的菜鳥(niǎo)物流將會(huì)實(shí)現(xiàn)最后一公里配送,1919的精度服務(wù)體驗(yàn)還將繼續(xù)升級(jí)。