摘自微酒
11月24日,淘寶取消“雙12”的消息沖上微博熱搜榜第一。
網友紛紛評論,“都是錢包刺客”、“現在即使換成購物節,也不再狂歡購物了”、“先提價再降價的套路,大家都清醒了”……
據悉,各大電商在今年“雙11”購物節的戰績并不出彩,隨之而來的“雙12”也直接被取消,造節已經不再是一種高效的促銷手段。
在白酒行業,不少酒商也提到今年各種營銷手段通通失靈,“造節”也難以刺激消費。
從“雙12”消失,到酒業造節失效,為何酒行業也是如此?
首先是經濟復蘇緩慢導致的消費疲軟。今年白酒消費降級明顯并且C端動銷緩慢,從年報數據來看不少高端品牌銷量和增速明顯放緩,而市場上中低端產品的競爭也進一步加劇。從庫存情況來看,大多數經銷商的同期庫存量仍然高于去年。
其二是消費理性化。從“沖動消費”到“謹慎理性”,現在消費者在購物時愈發注重“性價比”和“實用性”,他們拒絕溢價,提倡可以“買貴的,但不能買貴了”,“反向消費”也成為一種潮流,是不是“XX節”已經不再重要,高品與低價才能吸引他們的目光。
其三是消費者的節日疲勞。“造節”通常是指一些企業自發將非約定俗成的日子打造成節日來宣傳或促銷,其本質是通過氛圍營造、價格政策吸引B端、C端的注意力并進行集中購買。
但目前行業內,線上、線下各色“美酒嘉年華”、“酒水購物節”層出不窮,消費者對此往往是見怪不怪了。
并且不少活動跟風、同質化現象嚴重,所造的“節”無法體現出品牌、產品的特色。據相關人士透露,不少造節活動還存在費用高、效果差、有形無實、浮于表面的問題。
其四,全面折扣的風潮導致消費者“不急”的心理。當消費者越來越“精打細算”,再加上渠道低價競爭深入,以及直播帶貨等銷售方式的滲透,“低價”逐漸成為尋常。“折扣”不再是某個時間節點的專屬,“造節折扣”的吸引力已經大不如前。
那么,未來造節應避免哪些問題?如何才能重獲消費者的青睞?
筆者認為,一方面,實實在在的價格優惠是消費者最關注的,行業造節營銷需避免“先漲價再優惠”的問題。
同時,適當照顧消費者“保守消費”的心理,打造更適合現代消費者的產品和節日。《2023中國消費者洞察白皮書》顯示,“精細化”已經成為消費的關鍵詞,超過92%的消費者表示他們的消費理念更加保守,需要更詳細的規劃或減少消費,45.6%的00后年輕人表示他們會嘗試產品平替。
另一方面,“節日”往往有特定的含義,企業造節應當注意與人們的生活習慣和民俗文化緊密結合,切勿讓造節活動成為遠離目標消費群體的“自嗨”。
近年來,不少企業提出的“一路向C”戰略,正是以消費者為核心的營銷指南。
此外,保護節日應有的稀缺感、氛圍感是造節活動要注意的問題。頻繁又重復的購物節往往有“節”之名卻無“節”之實,更難以打動消費者。