摘自酒業(yè)家
“酒類即時零售是趨勢、是方向,要積極擁抱!”
“對待即時零售要嚴肅、要謹慎,不迎不拒!”
兩種稍顯對立的聲音,同時出現(xiàn)在8月8日下午的“2025濟南中酒展主論壇暨中國酒類連鎖即時零售發(fā)展論壇”上。
這場由酒業(yè)家傳媒與吾知酒類連鎖咨詢聯(lián)合主辦的行業(yè)大會,吸引了來自全國的百余家酒類連鎖參會。美團、酒小二、金輝、小酒喔等一眾頭部酒類連鎖和行業(yè)知名咨詢專家圍繞“渠道重構(gòu) 價值重生”的主題,拆解酒業(yè)即時零售的機遇與挑戰(zhàn),助力行業(yè)破解渠道轉(zhuǎn)型難題。
劍拔弩張、思想交鋒!
酒類連鎖應以何態(tài)度對待即時零售?
“目前,全國近200家酒類連鎖中,60%-70%已涉足即時零售,模式涵蓋店倉型、店型、店+倉型、云連鎖等多種形態(tài)?!蔽嶂祁愡B鎖咨詢董事長樊曉艷表示,無論如何,即時零售確實是行業(yè)大趨勢,這一趨勢源于現(xiàn)在消費者消費習慣、消費行為、消費結(jié)構(gòu)在發(fā)生變化,無法避免。
樊曉艷
對此,多位行業(yè)專家、頭部酒類連鎖負責人認為,酒類連鎖應積極擁抱即時零售。
何繼紅
中國副食流通協(xié)會會長何繼紅在致辭時談到,即時零售正在改變酒業(yè)生態(tài)鏈。“傳統(tǒng)渠道層層分銷的模式被‘線上下單、30分鐘達’的敏捷體系取代,酒業(yè)的價值重心,正從生產(chǎn)端向消費端遷移。”她認為,中國酒業(yè)要積極擁抱數(shù)字化,擁抱渠道變革,積極科學、精準布局即時零售等線上渠道。
李振江
和君咨詢副總經(jīng)理、資深合伙人、和君酒水事業(yè)部總經(jīng)理李振江也強調(diào),從渠道銷量變化來看,即時零售整體增長了5%,渠道和組織一定要全面擁抱即時零售。“時代變了,消費者購買習慣變了,選品發(fā)生了變化,所以我們不得不多做一些事情。即時零售一定會是傳統(tǒng)業(yè)態(tài)下最大的效率補貼?!?/font>
不僅僅是行業(yè)專家普遍看好即時零售,多個在即時零售風口受益的酒商,也是其堅定支持者。酒小二便是其中的代表之一。
陳柏樺
“當前,酒類經(jīng)銷商面臨兩方面困境:其一,只懂供給,不懂需求,過于依賴渠道流通,無法觸及真實用戶,靠供價、資源‘買場’換銷量,周轉(zhuǎn)慢、庫存重、壞賬多;其二,C端用戶購買習慣改變,品類豐富選擇性更多,渠道價格受到挑戰(zhàn)?!本菩《?lián)合創(chuàng)始人、市場運營中心總經(jīng)理陳柏樺認為,酒類渠道的“人、貨、場”已悄然改變,消費習慣早已被顛覆?!凹磿r零售能滿足經(jīng)銷商的需求,真正讓用戶想要什么就得到什么?!?/font>
張世旺
甘肅義順酒行經(jīng)營管理有限責任公司總經(jīng)理張世旺也坦言,即時零售是拉動其門店酒水整體增長50.9%的重要原因?!傲x順酒行不僅在總部設(shè)立專業(yè)的即時零售運營部門,更在每一個門店專門配備了兼職的電商運營官去精細化運營門店,并建立了總部+門店的網(wǎng)格化、規(guī)范化運營系統(tǒng)?!?/font>
然而,也有部分酒商認為酒類即時零售雖然是趨勢,對待其的態(tài)度應是不能不做但也不能全依賴。
熊青德
“傳統(tǒng)零售企業(yè)過去雖盈利,但當下受市場壓力影響,多為被動選擇轉(zhuǎn)型?!鄙钲谑袊笊虡I(yè)連鎖管理有限公司董事長熊青德直言,美團等成熟平臺的餐飲外賣技術(shù)含量涵蓋品牌、口感、服務等多維度,但酒類即時零售除標品價格、配送速度外,差異化較少。
熊青德介紹,國洋商業(yè)70余家直營門店中,2/3位于購物中心,1/3為街邊店。今年其布局閃電倉后發(fā)現(xiàn),即時零售與傳統(tǒng)零售在運營上差異顯著:傳統(tǒng)門店裝修成本高,而即時零售平臺端營銷成本需嚴格控制。傳統(tǒng)酒商轉(zhuǎn)型即時零售,在員工管理方面也面臨挑戰(zhàn)。即時零售需適應夜間工作,對員工責任心要求更高,管理難度更大?;诖耍J為可通過即時零售為現(xiàn)有門店賦能,新投入則可作為孵化項目。
單丹丹
在上海酒悅優(yōu)品商業(yè)管理有限公司董事長單丹丹看來,酒行業(yè)的終點還是團購及私域,經(jīng)營即時零售門店時,酒商也需要順便做團購、私域,如酒小二與小酒喔,都做了私域數(shù)字化管理。她強調(diào),如果只做即時零售,不做數(shù)字化管理,基本是沒有意義。
“在做即時零售的時候,也要考慮自身的配送能力。如果沒有配送能力,做即時零售只能增加門店的曝光率,不會增加利潤。”單丹丹進一步表示,“我們也做了很長一段時間,整體的貨款利潤完全支撐不了門店費用,可能連人員工資都覆蓋不了?!?/font>
范成
黑龍江小酒喔酒業(yè)連鎖管理有限公司總經(jīng)理范成更是直言,巨頭做即時零售,唯一的武器就是“低價”?!八鼈儠度霐?shù)百億的資金進行補貼,將所有線下門店,無論你裝修得多漂亮,都淪為單純的前置倉。消費者選擇你只有一個理由——便宜,這對傳統(tǒng)酒商的利潤是毀滅性的打擊?!狈冻烧J為,這輪即時零售的“爆發(fā)”,并非是為酒類連鎖雪中送炭,而恰恰是屋漏又逢連雨天,因為互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)的巨額補貼會加劇流通產(chǎn)品價格的倒掛,造成傳統(tǒng)連鎖客戶的流失和利潤的流失。
他提出,面對即時零售,酒商要“不迎不拒”地認真面對,把它當成一個運營渠道?!熬〇|、美團、抖音,當上則上,根據(jù)各自企業(yè)需求來。我們要做的是,清醒地利用即時零售因勢利導。”
自建供應鏈、深耕本地市場、打造開放共享的產(chǎn)業(yè)生態(tài),即時零售之外,酒類連鎖的破局出路
“目前,餐飲連鎖的連鎖化率為24%,酒店的連鎖化率為41%,酒業(yè)的連鎖化率為6%,連鎖化水平與美容、化妝品行業(yè)相近?!币蓠R連鎖產(chǎn)業(yè)集團創(chuàng)始人馬瑞光博士在論壇中指出,連鎖化率越低說明空間越大,越高則意味著競爭越激烈,預計酒業(yè)連鎖化率兩年內(nèi)會超過10%。
那么,如果即時零售不是推動酒類連鎖“長大”的唯一路徑,還有哪些答案?
“酒類連鎖要考慮名酒企業(yè)‘自主產(chǎn)品’封閉系統(tǒng)的開發(fā),非連鎖型終端商不建議做新產(chǎn)品,但連鎖可以,且酒類連鎖一定要有自己的‘利潤型’暢銷品,并長期主義運作?!北本┱惶脩?zhàn)略咨詢機構(gòu)董事長楊光表示,變局之下,未來酒類連鎖自主品牌開發(fā)是大趨勢。
金輝云酒貨倉的成功,也印證了這一點。
池金清
酒業(yè)家獲悉,目前,金輝云酒貨倉的產(chǎn)品由流通品、開發(fā)品和封壇酒三大版塊組成,其中,封壇酒和開發(fā)品實現(xiàn)了利潤的主要來源,開發(fā)品以25%的銷量占比貢獻了超60%的利潤?!耙欢ㄒ验_發(fā)品當親兒子做,堅持做好品質(zhì),這樣客戶認可度才會穩(wěn)步提升,未來銷量和利潤占比才會越賣越大?!苯疠x云酒貨倉創(chuàng)始人、董事長池金清表示。
范成對此也表示贊同。他認為,未來大家一起賣的“流通品”,注定不賺錢。因為在互聯(lián)網(wǎng)低價模式下,誰價低誰能賣。想賺錢,只有賣別人沒有的產(chǎn)品。
“酒類連鎖第一要務是建立自己的供應鏈,聯(lián)合開發(fā)和運營自有品牌。只有自己能控制渠道和價格的產(chǎn)品,才能控制利潤。產(chǎn)品的品牌必須掌握在連鎖企業(yè)手里,這是在價格戰(zhàn)中為自己建立的‘利潤護城河’?!狈冻杀硎荆【凄冈敢馀c全國酒類連鎖分享自己的所有獨家產(chǎn)品,并且也愿意分銷其它連鎖企業(yè)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,全國區(qū)域性酒類連鎖聯(lián)營共創(chuàng)利潤產(chǎn)品已經(jīng)迫在眉睫。
此外,范成還提出應通過深耕本地市場來對抗外部環(huán)境的惡劣。
“如果你在本地市場還有利潤和經(jīng)營優(yōu)勢,就必須更勇敢地去開店,增大你的市場占有率?!狈冻蓮娬{(diào),不發(fā)展,必死無疑?!捌脚_和對手會不斷蠶食你的空間,今天開個倉,明天開個店,你會慢慢被消耗掉。你必須反向操作,在你的優(yōu)勢區(qū)域,成為‘絕對的強者’。當你成為這個區(qū)域唯一的霸主時,你才能擁有真正的話語權(quán)和生存空間?!?/font>
汪瑋
酒業(yè)家注意到,大多數(shù)贊成擁抱即時零售的與會嘉賓,也同時在強調(diào)傳統(tǒng)渠道的價值。
何繼紅指出,線上即時平臺、線下連鎖門店、傳統(tǒng)經(jīng)銷商需打破邊界,融合共生是雙贏的關(guān)鍵;李振江提出,要一手抓即時零售,一手還要抓傳統(tǒng)渠道的穩(wěn)固性;樊曉艷認為,對于即時零售和團購,不應該武斷地對立看待,雖然團購承壓,商務場景、高端消費受到了一定的影響,但大眾消費依然在……
或許正如酒業(yè)家傳媒副總經(jīng)理汪瑋所言,白酒行業(yè)單一渠道稱雄的時代,也就是傳統(tǒng)經(jīng)銷商為王的時代已經(jīng)一去不返了。酒業(yè)渠道從“貨架邏輯”向“場景邏輯”躍遷,未來的競爭格局,將是融合線上線下、整合傳統(tǒng)與新興渠道的“全鏈路生態(tài)”之爭。