摘自云酒頭條
中國白酒政商二元驅(qū)動(dòng)下的消費(fèi)邏輯繼續(xù)發(fā)揮作用,大眾消費(fèi)逐步增強(qiáng),2019年中國白酒消費(fèi)趨勢(shì)似乎一目了然。
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歷史告訴未來
用歷史告訴未來,只有合理的解釋過去才有可能準(zhǔn)確地描繪未來。
2018白酒行業(yè)的現(xiàn)象依然是在筆者過往多年構(gòu)建的中國白酒體制內(nèi)外二元消費(fèi)框架中進(jìn)行演變,中國白酒的消費(fèi)是在中國特色的政商二元邏輯中發(fā)生。在這種大的背景邏輯下,中國式白酒"交易性消費(fèi)"應(yīng)運(yùn)而生,即中國白酒不是單純的基于消費(fèi)者個(gè)人需求偏好的消費(fèi)行為,而是包含基于特定交易目的具有投資回報(bào)的消費(fèi)行為,經(jīng)濟(jì)學(xué)術(shù)語為尋租性消費(fèi)。這種尋租性消費(fèi)的特點(diǎn)"購消分離",喝的不買,買的不喝。這個(gè)特點(diǎn)在高端酒方面表現(xiàn)較為突出。
不過,隨著大眾消費(fèi)的崛起,這種尋租性消費(fèi)在逐步走弱。酒是用來喝的,回歸消費(fèi)本身成為共識(shí)。中國經(jīng)濟(jì)在穩(wěn)步中保持前行,中國白酒成為全世界酒業(yè)一道亮麗的風(fēng)景,茅臺(tái)成為全世界當(dāng)之無愧、排行第一的烈性酒。
在明確了中國白酒的成長(zhǎng)邏輯后,面對(duì)已經(jīng)到來的2019年中國白酒,我們?nèi)绾晤A(yù)判將會(huì)發(fā)生的演變呢?在專家所言"弱復(fù)蘇、強(qiáng)分化"中,是“大而強(qiáng)”的絕對(duì)勝出還是“小而美”與之的齊頭并進(jìn)呢?
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消費(fèi)趨勢(shì)
先來看消費(fèi)趨勢(shì)。
中國白酒政商二元驅(qū)動(dòng)下的消費(fèi)邏輯繼續(xù)發(fā)揮作用,大眾消費(fèi)逐步增強(qiáng),2019年中國白酒消費(fèi)趨勢(shì)似乎一目了然。政商二元下中國白酒交易性消費(fèi)的背后有一個(gè)投資指數(shù),基建投資上漲,茅臺(tái)價(jià)格上漲,白酒向好,相信大家2008年的4萬億投資,記憶猶新。2008年到2012年是中國白酒過往最好的時(shí)間周期。
在剛剛過去的四個(gè)月時(shí)間,中國地方政府已經(jīng)批復(fù)的資金達(dá)到4萬億,加上配套資金超過10萬億。這一輪基建放水,極易觸動(dòng)通貨膨脹M2的上漲。受此影響茅臺(tái)價(jià)格必然繼續(xù)上 漲,留給其他一二線名酒的成長(zhǎng)空間高企,次高端的空間繼續(xù)拉大,一二線名酒的盛宴繼續(xù)進(jìn)行。
基于此。茅臺(tái)在2019年將會(huì)維持在2000元左右。五糧液和國窖1573將有1000塊錢的追漲空間。追還是不追,是這兩家品牌的戰(zhàn)略命題命題。如何追,追的節(jié)奏、方法和配套方案是這兩家品牌的關(guān)鍵戰(zhàn)術(shù)命題。行業(yè)最大的看點(diǎn)不是這兩家品牌如何追趕茅臺(tái),而是這兩個(gè)品牌的行業(yè)位勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)是否會(huì)發(fā)生大的轉(zhuǎn)變。
帶頭大哥茅臺(tái)在行業(yè)的持續(xù)沖頂,五糧液和國窖1573的夾層保護(hù), 2019年以下品牌將繼續(xù)處于較為舒適的位置,擁有較大的成長(zhǎng)空間:茅臺(tái)五糧液的次高端產(chǎn)品、洋河夢(mèng)之藍(lán)、汾酒、郎酒、舍得、水井坊、國緣、古井、習(xí)酒。2018年,一線名酒次高端增長(zhǎng)37%,二線名酒次高端增長(zhǎng)23%,2019年,次高端市場(chǎng)仍將維持30%左右的增長(zhǎng)空間。
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口感驅(qū)動(dòng)的好產(chǎn)品趨勢(shì)
過去兩年,茅臺(tái)成為中國頂級(jí)政商社交宴請(qǐng)的標(biāo)配,使得醬香白酒成為眾多高端消費(fèi)者的偏好首選。醬香型白酒以其獨(dú)有的優(yōu)雅香、焦糊香,口感豐富、飽滿、立體,富有記憶度。在茅臺(tái)強(qiáng)大品牌的加持下,醬酒成為白酒眾多香型中起勢(shì)最快、價(jià)位最高的品類。受此影響,郎酒、習(xí)酒、國臺(tái)、珍酒都有非常靚麗的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。
醬香型白酒在高速發(fā)展過程中侵蝕了其它香型的市場(chǎng)份額,尤其是濃香白酒的市場(chǎng)空間。以2017年五糧液1218大會(huì)為發(fā)端的濃醬之爭(zhēng),成為行業(yè)看點(diǎn)。站在好產(chǎn)品角度看,濃醬之爭(zhēng)是個(gè)狹隘的命題。河南仰韶陶香型、安徽口子窖兼香型、洋河的綿柔風(fēng)格、景芝的芝香型等都通過自己獨(dú)有的口感而捕獲了一批忠實(shí)的粉絲,打破過往香型邊界、諸香合一成為白酒行業(yè)正在形成的一種趨勢(shì)。
2017-2018年名不見經(jīng)傳的李渡成為行業(yè)黑馬,其720塊一瓶的李渡光瓶1955,憑借老酒的概念和入口即化的口感特點(diǎn)成為當(dāng)?shù)乇?、一瓶難求。衡水老白干1915亦是入口即化、讓人難以忘記,1000多塊錢一瓶的高價(jià)之下需求依然旺盛。白酒消費(fèi)雖是眾口難調(diào),但通過高品質(zhì)的基酒和精湛的調(diào)酒技術(shù),做成易于記憶的口感特點(diǎn),是一個(gè)重要的白酒消費(fèi)趨勢(shì)。
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競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)
1、次高端,誰的天下?
茅臺(tái)價(jià)位高企之下,200至800元次高端肥美的市場(chǎng)蛋糕成為行業(yè)搶奪的焦點(diǎn)。2018年19家上市公司數(shù)據(jù)顯示,一線名酒次高端37%的增長(zhǎng)率,二線名酒次高端23%的增長(zhǎng)率,顯示出一線名酒下沉分割次高端的市場(chǎng)份額正在展現(xiàn)壓倒性的優(yōu)勢(shì)。2019,這種趨勢(shì)會(huì)進(jìn)一步加劇嗎?
歷史告訴未來。
2002年,白酒行業(yè)在寒冬中緩慢復(fù)蘇,率先通過“盤中盤”渠道模式打造樣板市場(chǎng)的口子窖開始在行業(yè)嶄露頭角,終端盤中盤模式風(fēng)靡行業(yè)。同時(shí),通過品牌裂變、組織分離戰(zhàn)略性押上單瓶售價(jià)80元到200元中高檔價(jià)格區(qū)間成為區(qū)域名酒整體行為。
2004年5月1日,張雨柏履職洋河酒廠,洋河3億銷售收入規(guī)模的主要構(gòu)成是低端的洋河大曲;2005年,洋河洞察到因不滿餐飲飯店較高加價(jià)率的消費(fèi)者自帶酒水率日趨上漲,同時(shí)政務(wù)消費(fèi)日趨明顯的引領(lǐng)消費(fèi),開始戰(zhàn)略性推進(jìn)面向政商務(wù)的團(tuán)購業(yè)務(wù),內(nèi)部稱之為“消費(fèi)者盤中盤”,并在供應(yīng)鏈體系打造出嚴(yán)絲合縫的配稱體系。在推出藍(lán)色經(jīng)典分品牌及此后“一變?nèi)焙L靿?mèng)的品牌裂變計(jì)劃,洋河充分享受了行業(yè)消費(fèi)升級(jí)帶來的紅利。2005年秋天,洋河制定十一五期間五年戰(zhàn)略規(guī)劃,設(shè)定2010年的銷售目標(biāo)為17億,結(jié)果2010年實(shí)際銷售收入做到70億。
2005年,茅臺(tái)市場(chǎng)成交價(jià)300元每瓶;2010年,茅臺(tái)市場(chǎng)成交價(jià)1000元每瓶;2011年每瓶開始逼近2000元每瓶。茅臺(tái)價(jià)格飆升,帶動(dòng)了行業(yè)整體價(jià)格,200元之上,天之藍(lán)、夢(mèng)之藍(lán)、紅西鳳、衡水老白干1915、20年口子窖、15年四特東方韻……一線名酒漲價(jià)騰出空間,二線名酒通過品牌裂變、更換包裝分享次高端份額,“你好、我好、大家好!”。黃金十年結(jié)束,超過10億規(guī)模的區(qū)域酒企已經(jīng)比比皆是。
有三個(gè)原因促成黃金十年“和諧相處”的局面。
第一,“突如其來”的行業(yè)機(jī)遇,讓一二線名酒各自聚焦主戰(zhàn)場(chǎng)。
2000年之前中國酒業(yè)以魯酒為代表,經(jīng)營(yíng)模式以“大品牌、大傳播、大流通”為主,不掌控市場(chǎng)終端。
隨著1998年到2003年期間,朱總理快速快刀斬亂麻,國退民進(jìn),1萬多家國企關(guān)停并轉(zhuǎn),中國酒業(yè)從年產(chǎn)從700多萬噸腰斬到300多萬噸,快速墜崖下降。
2010年中國成功加入WTO,憑借人力資源和政策上的優(yōu)勢(shì),中國快速成為全世界制造大國,財(cái)富向中國快速聚攏,同時(shí)啟動(dòng)的分稅制和土地財(cái)政,讓中央和地方進(jìn)入各取所需、兩相平衡的局面,這種大格局讓中國白酒進(jìn)入快速成長(zhǎng)期。當(dāng)時(shí)中國一二線名酒處在同一個(gè)起跑線上,一線名酒憑借品牌優(yōu)勢(shì)做高端,二線名酒憑借渠道優(yōu)勢(shì)做中高端,一二線名酒憑借各自優(yōu)勢(shì)高速發(fā)展,和諧相處相安無事。
第二,模式創(chuàng)新,往往從邊緣切入。
中國二線名酒,在黃金十年初期,被迫無奈,沒有品牌優(yōu)勢(shì)開始從渠道端發(fā)力,這是一種行之有效的營(yíng)銷模式,這種基于特定地區(qū)進(jìn)行聚焦突破的模式,一開始并沒有受到一線名酒的重視和青睞。但恰因于此,讓二線名酒找到舒適的競(jìng)爭(zhēng)區(qū)間,能夠相對(duì)從容的推進(jìn)內(nèi)部組織變革和資源配稱體系的調(diào)整,從而在相對(duì)較長(zhǎng)的時(shí)空獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。一線名酒基于品牌優(yōu)勢(shì),輕松獲得高增長(zhǎng),沒有動(dòng)力進(jìn)行渠道層面的變革,這就是創(chuàng)新往往從邊緣切入的場(chǎng)景和原因。
第三,以組織能力為核心的供應(yīng)鏈體系,需要時(shí)間發(fā)育周期。
時(shí)間推到2009年,以餐飲終端或團(tuán)購客戶為核心的營(yíng)銷模式已成為行業(yè)公識(shí)和標(biāo)配。但一直到2012年,這種模式依然是徽酒和蘇酒的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),眾多模仿、導(dǎo)入盤中盤模式的酒企水平千差萬別。創(chuàng)新遠(yuǎn)觀是營(yíng)銷模式,近觀是組織模式,往內(nèi)看是財(cái)務(wù)投資模式。組織的發(fā)育是承上啟下的關(guān)鍵,但對(duì)任何一個(gè)企業(yè)而言,組織發(fā)育是慢變量,是需要時(shí)間周期的。
2013至2016年,行業(yè)進(jìn)入調(diào)整期,讓一線名酒體驗(yàn)到殘酷的現(xiàn)實(shí),茅臺(tái)經(jīng)銷商出現(xiàn)拋售配額的群體現(xiàn)象;瀘州老窖更是付出業(yè)績(jī)腰斬的代價(jià);洋河通過“增點(diǎn)擴(kuò)面”開始從團(tuán)購轉(zhuǎn)向百萬家名煙名酒店網(wǎng)絡(luò)。
2016年下半年,茅臺(tái)進(jìn)入漲價(jià)周期,短短兩年時(shí)間價(jià)格翻了接近1.5倍。這次茅臺(tái)對(duì)騰出的次高端空間沒有“學(xué)雷鋒做好事”,開始從上一輪的“拱手讓出”轉(zhuǎn)向寸土必爭(zhēng),通過調(diào)整期成立的醬香酒公司開始在次高端區(qū)間大肆搶奪市場(chǎng)份額,僅2017年就從30億做到68億。五糧液也沒有閑著,通過系列酒事業(yè)部和特頭曲公司同樣開始對(duì)區(qū)域名酒“降維打擊”,蠶食份額。加上汾酒、水井坊、舍得的迅猛發(fā)力,劍南春的穩(wěn)健推進(jìn),郎酒兩大醬酒品牌訴求的全力壓上,“行業(yè)復(fù)蘇、兩極分化”,在戰(zhàn)略上承受壓力的反而是區(qū)域強(qiáng)勢(shì)品牌。
上一輪消費(fèi)周期的黃金十年,也是創(chuàng)新的黃金十年,但創(chuàng)新多從二三線名酒發(fā)起,一線名酒享受財(cái)富,二線名酒延攬?jiān)捳Z權(quán),前有口子窖、后有洋河。一線名酒依托品牌實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng),二線名酒依托渠道倒逼組織升級(jí)形成持續(xù)增長(zhǎng),競(jìng)爭(zhēng)價(jià)格空間的隔離和組織能力的差異,讓一二線名酒形成“劃江而治、相安無事”的局面。但經(jīng)過四年調(diào)整期的中國酒業(yè),這種“劃江而治”的內(nèi)外部條件不復(fù)存在,茅臺(tái)的“萬家共享”、五糧液的“百城千縣萬店”、瀘州老窖的“國窖薈”、汾酒的“清香盛宴”……名酒的渠道下沉早已形成體系,對(duì)渠道、市場(chǎng)終端和用戶品鑒的搶奪早已不是區(qū)域龍頭的專利。
黃金十年,區(qū)域名酒依靠渠道上的“陸軍優(yōu)勢(shì)”對(duì)抗一線名酒品牌上的“空軍優(yōu)勢(shì)”。本輪復(fù)蘇已經(jīng)形成“空陸兩棲優(yōu)勢(shì)”的一線名酒怎會(huì)放棄豐厚的次高端市場(chǎng)蛋糕?區(qū)域龍頭如果不能在次高端形成新一輪的品牌位勢(shì),如何保持家門口根據(jù)地市場(chǎng)的“城池不失”?但區(qū)域龍頭僅僅憑借已經(jīng)成為行業(yè)標(biāo)配的“盤中盤”和品牌定位如何抵御思想、實(shí)力更為強(qiáng)大的對(duì)手?
未來,不是基于事實(shí),而是基于邏輯和認(rèn)知。
歷史不能告訴未來,未來在哪里?在創(chuàng)新和營(yíng)銷。
2、新營(yíng)銷,誰的利器?
在快消行業(yè),傳統(tǒng)深度營(yíng)銷2013年走到盡頭,康師傅、娃哈哈、統(tǒng)一等大企業(yè)銷量開始停滯甚至大幅下滑。同樣,2013年,也是中國白酒行業(yè)盤中盤模式的反思之年,如何將有限稀缺的市場(chǎng)資源更多聚焦消費(fèi)用戶身上,而不是消耗在渠道壓貨和終端陳列上,成為反思的焦點(diǎn)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的成熟和手機(jī)上網(wǎng)人數(shù)的普及,如何與消費(fèi)用戶之間形成更為深度的一體化關(guān)系,成為本輪營(yíng)銷創(chuàng)新的起點(diǎn)。
江西李渡,一瓶光瓶酒739元,一瓶難求,企業(yè)銷量翻番增長(zhǎng);洋河微客,顛覆傳統(tǒng),銷量連年翻番增長(zhǎng);武陵醬酒,1700元一瓶在常德銷量超過茅臺(tái)……
上述三個(gè)案例都有兩個(gè)共同特點(diǎn):一是中秋節(jié)、春節(jié)旺季沒有任何渠道壓貨政策;二是業(yè)務(wù)隊(duì)伍收入和銷量回款幾乎沒有關(guān)系。
行業(yè)多年呼喊“以消費(fèi)者為中心”,但在資源配置上,多是以渠道為核心,以旺季壓貨回款為導(dǎo)向,市場(chǎng)長(zhǎng)期處于“供大于求”狀態(tài),和消費(fèi)用戶常年處于“失聯(lián)狀態(tài)”。如何通過營(yíng)銷方式、組織模式、資源配置方式的調(diào)整和消費(fèi)用戶構(gòu)建深度一體化關(guān)系,打破過往“用戶失聯(lián)”狀態(tài),告別供需失衡、改善供需關(guān)系、形成供需一體,過往傳統(tǒng)企業(yè)夢(mèng)寐以求的狀態(tài),在這幾個(gè)“小品牌”身上看到了。
新營(yíng)銷是第三次營(yíng)銷革命,將會(huì)成為率先轉(zhuǎn)型的區(qū)域酒企對(duì)抗大企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)籌碼。
自上世紀(jì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)以來,中國發(fā)生了三次營(yíng)銷革命:
第一次是上世紀(jì)九十年代的“廣告驅(qū)動(dòng)的大流通模式”,這種不做市場(chǎng)終端主要依靠市場(chǎng)大流通商的營(yíng)銷模式成就了孔府家、秦池等企業(yè)。第二次營(yíng)銷革命是2000年以后掌控終端的“盤中盤模式”,徽酒籍此聲譽(yù)鵲起,徽酒營(yíng)銷咨詢軍團(tuán)也獨(dú)步天下。第三次營(yíng)銷革命發(fā)端于2016年,通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和企業(yè)內(nèi)部組織變革,企業(yè)和經(jīng)銷商和終端形成數(shù)字一體化聯(lián)盟,并共同和消費(fèi)用戶形成有效鏈接,讓企業(yè)市場(chǎng)資源更多傾斜于消費(fèi)用戶層面。通過線上線下一體化持續(xù)運(yùn)營(yíng),持續(xù)不斷強(qiáng)化消費(fèi)用戶之間的關(guān)系,強(qiáng)化了需求,改善了供需關(guān)系,形成可持續(xù)發(fā)展。
第三次營(yíng)銷革命是以消費(fèi)用戶私有化為目標(biāo),以“線上線下融合”與“渠道數(shù)字化”為表現(xiàn)形式,成敗關(guān)鍵在于企業(yè)能否通過“內(nèi)部組織變革”來牽引外部渠道升級(jí),大企業(yè)變革難度超過中小企業(yè)難度。從此角度而言,變革是中小企業(yè)的紅利,20年前,口子窖是中小酒企,通過變革成為黑馬;15年前,洋河是中小企業(yè),通過變革進(jìn)入行業(yè)前三。今天,哪些中小酒企可以通過變革成為行業(yè)黑馬?
在南昌中國第二屆新營(yíng)銷總裁班上,李渡董事長(zhǎng)湯司令對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)員說:林老師向大家提供的是三年后的營(yíng)銷方法;武陵酒業(yè)董事長(zhǎng)浦文立說:我們寫出好劇本、講出好故事,將文化,將武陵上將的“好”讓消費(fèi)者看到、聽到、感受到,我們就成功了;在我們與洋河微客項(xiàng)目合作的啟動(dòng)會(huì)上,洋河副總裁林青說:“如何打造一支完全不同以往的隊(duì)伍,并將終端合店和經(jīng)銷商從交易伙伴變成服務(wù)伙伴、教育專家,培養(yǎng)洋河面向消費(fèi)用戶的深度溝通和系統(tǒng)教育的能力,為洋河、行業(yè)創(chuàng)新出屬于未來的商業(yè)模式”……
在為上述品牌提供咨詢服務(wù)的過程中,我們深刻感受到尚處于開端的第三次營(yíng)銷革命,將會(huì)成就一個(gè)新的時(shí)代和一批代表未來的品牌,而這將是眾多傳統(tǒng)企業(yè)遇劫重生的契機(jī)。
3、五新價(jià)值鏈,誰的地盤?
企業(yè)的發(fā)展,離不開兩個(gè)重要環(huán)節(jié),“價(jià)值塑造”和“價(jià)值變現(xiàn)”。
黃金十年期間,價(jià)值塑造的主要方法論是品牌品類化定位和品牌裂變的家族化管理,價(jià)值變現(xiàn)的主要方法論是“盤中盤”,前文所述,價(jià)值變現(xiàn)環(huán)節(jié)新營(yíng)銷模式的出現(xiàn)讓競(jìng)爭(zhēng)法則出現(xiàn)裂縫,使得中小企業(yè)有脫穎而出的可能,對(duì)應(yīng)的“價(jià)值塑造”環(huán)節(jié)也出現(xiàn)不同以往的表現(xiàn)方式,筆者稱為“新文化”的價(jià)值塑造法,李渡稱之為沉浸式體驗(yàn)營(yíng)銷,武陵稱之為“好劇本”,洋河稱之為“好故事”。
隨著電視開機(jī)率的顯著下降,中心化媒介傳播的法則被打破,人和人之間進(jìn)行價(jià)值信息傳遞的成本趨向于零,如何生產(chǎn)更好的內(nèi)容體驗(yàn),讓消費(fèi)用戶主動(dòng)傳播,使得信息接受者產(chǎn)生兩個(gè)經(jīng)典之問:“……你知道嗎?”、“……可是真的?”讓品牌內(nèi)容變成社交貨幣,這便是“新傳播”的力量。
新文化是價(jià)值塑造的范疇、新傳播是價(jià)值傳遞的范疇,新營(yíng)銷是價(jià)值變現(xiàn)的范疇。新文化是新營(yíng)銷的前提,新營(yíng)銷是新文化的呈現(xiàn),借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的手段,新營(yíng)銷有效打破了傳統(tǒng)營(yíng)銷的瓶頸,告別用戶失聯(lián),實(shí)現(xiàn)用戶一體。
革命不是請(qǐng)客吃飯,如果沒有企業(yè)內(nèi)部徹底打造不同以往的“新組織”,前面所有的價(jià)值都得不到保障,組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、崗位技能、薪酬考核四個(gè)方面都需要做出大幅度調(diào)整:
崗位技能上讓企業(yè)員工乃至渠道伙伴成為真正懂酒的品鑒專家,使得員工可以和忠實(shí)的消費(fèi)用戶進(jìn)行深度溝通;薪酬考核上讓員工收入不要太多和回款掛鉤;業(yè)務(wù)流程上讓員工能夠快速獲得市場(chǎng)活動(dòng)費(fèi)用的支持;架構(gòu)上讓組織具有專門研究消費(fèi)用戶消費(fèi)場(chǎng)景的CMO。
在這個(gè)過程中,以互聯(lián)網(wǎng)工具為鏈接手段成為模式創(chuàng)新成敗的關(guān)鍵,新工具的應(yīng)用,我們稱之為價(jià)值鏈接。眾多傳統(tǒng)企業(yè)開始投資,自己打造內(nèi)部可控的數(shù)字化系統(tǒng),這種打造封閉式、孤島化的大數(shù)據(jù)鏈接平臺(tái),投資往往數(shù)千萬到數(shù)億。從眾多企業(yè)的實(shí)踐來看,結(jié)果總不盡人如意, 互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的實(shí)踐歷程和互聯(lián)網(wǎng)上半場(chǎng)電商的美特斯邦威、紅星美凱龍實(shí)踐很類似,必然以開放、共享為基因,所有自我封閉者、惟我獨(dú)尊者終將付出歷史代價(jià)。
時(shí)代呼喚思想,思想催生模式,五新價(jià)值鏈應(yīng)運(yùn)而生,呼之欲出。
用寫劇本“時(shí)空、沖突、語言”三要素的方式構(gòu)建“新文化”,進(jìn)行全新的價(jià)值塑造;用打造社交貨幣屬性的理念設(shè)計(jì)“新傳播”的路徑和方案,找到夾裹人人信用、優(yōu)于以往的“價(jià)值傳遞”體系;大力推進(jìn)線上線下融合、用戶一體的“新營(yíng)銷模式”,打破供需失衡、構(gòu)建供需一體,推進(jìn)更優(yōu)的“價(jià)值變現(xiàn)”體系;改變組織架構(gòu)、流程、績(jī)效、技能,讓組織從交易職能上升的教育職能,打造領(lǐng)先行業(yè)的“新組織模式”,升級(jí)企業(yè)的“價(jià)值保障”體系;找到屬于自己業(yè)務(wù)發(fā)展階段、組織能力范疇內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)鏈接器,持續(xù)優(yōu)化數(shù)字化導(dǎo)向的新工具,讓企業(yè)進(jìn)入價(jià)值鏈接狀態(tài)。如下圖所示:
2018年的李渡銷量翻了一番,接近3個(gè)億,但傳播費(fèi)用不到100萬,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)傳播的成本,這是“新文化”和“新傳播”在發(fā)揮作用。李渡的“一瓶好酒”的文化體系中,有三個(gè)IP:元代窖池、光瓶1955,湯司令,還有讓人記憶深刻的酒糟冰棒、酒糟面膜、酒糟雞蛋、酒王爭(zhēng)霸賽等,這種通過“眼耳鼻舌身意”全方位對(duì)消費(fèi)用戶進(jìn)行教育的新文化體系,成為每個(gè)李渡用戶津津樂道的社交話題,這種具有社交貨幣屬性的內(nèi)容成為李渡快速地成本被消費(fèi)者接受的關(guān)鍵;在此過程中,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具,推進(jìn)“三通兩平臺(tái)”工程:點(diǎn)點(diǎn)通、人人通、鎮(zhèn)鎮(zhèn)通、用戶會(huì)員平臺(tái)、積分商城平臺(tái),形成線上線下一體化新營(yíng)銷體系;改造內(nèi)部組織隊(duì)伍,讓每個(gè)業(yè)務(wù)員從銷售職能轉(zhuǎn)型為營(yíng)銷職能,隨時(shí)獲得費(fèi)用支持進(jìn)行消費(fèi)者的教育、培訓(xùn)和攪動(dòng)工作。
單品售價(jià)2000元左右的武陵在常德市場(chǎng)力壓茅臺(tái),成為當(dāng)?shù)爻叨说谝黄放?,除去廠家直控終端、培育終端伙伴成為合伙人的“供給側(cè)改革”外,運(yùn)用劇本三要素“時(shí)空、沖突、語言”打造驚心動(dòng)魄的好故事也是重要的成功原因;運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具,實(shí)現(xiàn)渠道交易的即時(shí)化、在線化、可視化;將成熟的大工業(yè)化理念拆解、轉(zhuǎn)化為武陵市場(chǎng)渠道的操作模式,一個(gè)終端有五支同時(shí)進(jìn)行服務(wù),人均產(chǎn)出仍然在200萬元以上。
洋河微客,充分將洋河微分子的故事進(jìn)行情景化、場(chǎng)景化描述,同時(shí)深化與小B終端店,大C意見領(lǐng)袖的合作,從交易伙伴上升到社群一體化伙伴,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具將工作過程可視化、標(biāo)準(zhǔn)化,讓微客成為洋河內(nèi)部最受期待品牌和隊(duì)伍。
……
用五新價(jià)值鏈角度看中國酒業(yè)正在發(fā)生的“強(qiáng)分化”,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)不是大企業(yè)分化小企業(yè),而是先進(jìn)的模式分化落后的模式,如何用工匠精神打造好產(chǎn)品,運(yùn)用五新理念和方法,打造走向未來的商業(yè)模式,是這個(gè)時(shí)代賦予行業(yè)的命題。
所有的要素都在趨向成熟,環(huán)境倒逼變革。2019年,將會(huì)是新時(shí)代的開始。